Meiner Meinung nach ist bei neuen Ideen und Entwicklungen im Bereich des Handels und von Dienstleistungen immer die Frage zu stellen, was die ganze Sache dem Kunden nützt. Ein gutes Beispiel hierfür sind Börsen im Internet, wo man nach einer passenden Spedition und Angeboten suchen kann. In der Tat ergeben sich zumindest hier einige Vorteile für den Kunden. Die Speditionen selbst profitieren aber natürlich auch. Eine win-win Situation also.

Der Konkurrenzkampf als Antrieb
Es ist dabei ja so, dass Unternehmen vor allem durch die Beteiligung der Konkurrenz dazu angehalten sind ihr eigenes Angebot besser zu gestalten. Auf der einen Seite kann es sich eine Spedition nicht leisten auf solchen Portalen nicht aufzuscheinen, da die Aufträge sonst bei allen anderen Konkurrenten bleiben und man selbst nichts mehr verdient. Für den Kunden ergibt sich dadurch die Tatsache, dass die Speditionen untereinander versuchen ihre Angebot zu verbessern und zu günstigeren Preisen anzubieten. Schließlich entscheidet man sich bei zwei quasi gleichwertigen Offerten immer für jenes, welches zu einem günstigeren Preis erhältlich ist.
Der Kunde profitiert also durch den Konkurrenzkampf, doch was meiner Meinung nach noch viel wichtiger ist, ist der Zugang zu den Angeboten. Nirgends sonst wird man so viele potenzielle Angebote erhalten, geschweige denn diese noch miteinander zu vergleichen. Nicht immer ist nur der Preis ausschlaggebend und nicht selten ist die Zuverlässigkeit vor allem im Transportwesen noch viel wichtiger. Ich will nicht, dass meine Möbel kaputt oder beschädigt in meiner neuen Wohnung ankommen. Da ist es klar, dass ich mich für eine Spedition entscheide, die einen guten Ruf hat und zuverlässig ist. Über diverse Börsen im Netz findet man die besten Speditionen und kann dann eine Entscheidung für sich selbst treffen.
Für den Kunden hat die Sache also nur Vorteile und deshalb handelt es sich bei diesen Börsen in jedem Fall um eine Bereicherung im Internet. Gerade bei Speditionen ist es nämlich nicht immer leicht ein wirklich gutes Angebot zu finden, ohne sich genau mit den verschiedenen Spediteuren in der eigenen Umgebung auszukennen.

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