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In: Software
16 Sep 2011Im CRM sind Open Source-Lösungen besonders interessant wegen einer geringen Anfangsinvestition – da die Lizenzkosten entfallen – und ihrer Flexibilität. Dank offenem Quellcode können verschiedene Entwickler an der Software weiterarbeiten, womit diese auf dem neuesten Stand der Technologie bleibt und von innovativen Lösungen profitieren kann. Der Vtiger ist einer der populärsten Open Source Softwares, welches [...]
In: Software
4 Aug 2010Customer Relationship Management, kurz CRM, ist jene Softwarelösung, die in einem modern ausgerichteten Unternehmen Aufgaben wesentlicher Kernbereiche übernimmt. Zu diesen Kernbereichen gehören die Akquise (Kundengewinnung), die Bestandskundenpflege und die Kundenrückgewinnung. Unter der Akquise oder Akquisition versteht man jegliche Aktionen zur Kundengewinnung. Die Rolle der Software besteht darin, mögliche bekannte Interessenten mit Mitteln des Direktmarketings zu [...]
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Hier schreibe ich über Dinge die mich interessieren und bewegen aus der Welt des Internets, der Technik und rund um neue Medien. Viel Spaß beim lesen ;)